Како решавати проблеме са Диснеи + кодом грешке 39
Да ли тражите начине да поправите „Диснеи + Еррор Цоде 39“? Неки претплатници Диснеи + -а тврде да на крају наилазе Код грешке 39 кад год покушају да гледају ову услугу стримовања. Ова грешка се јавља код различитих уређаја као што су ПЦ, Нвидиа Схиелд, АпплеТВ, Андроид и иОС.
Кад год се догоди, постоји много узрока који постају главни разлог овог Диснеи + кода грешке:
Такође погледајте: Како набавити Диснеи Плус на Самсунг паметним телевизорима
Узроци:
- Неуспешна провера заштите од копирања - Ако се са овим проблемом суочавате тек након дужих празних хода, врло је вероватно да ћете се суочити са овим кодом грешке због чињенице да Диснеи + није успео да провери заштиту од копирања. Ако је овај случај применљив, проблем бисте могли да решите поновним покретањем уређаја (АпплеТВ, АндроидТВ, Андроид, иОС или Виндовс)
- Оштећени привремени подаци - Још један главни разлог који би могао да изазове овај проблем је низ оштећених података који се чувају у привременој фасцикли. Ако је овај случај применљив, можете да решите проблем једноставним поновним инсталирањем апликације Диснеи + са сваком зависношћу.
- Враћање Смарт ТВ-а на фабричка подешавања - Ако се са овом грешком суочавате само на АндроидТВ-у или АпплеТВ-у, до овог проблема је вероватно дошло због уобичајене грешке у апликацији Диснеи +. У овој ситуацији можете једноставно да решите проблем једноставним враћањем паметног телевизора на фабричка подешавања, а затим поново инсталирајте апликацију Диснеи + у чистом окружењу.
Даље | Узроци
- Преостала привремена датотека на конзолама - Ако се са овим проблемом суочавате само на својој конзоли (ПС4 или Ксбок Оне). Тада се проблем појавио након избора привремених података које Диснеи апликација пасивно генерише. У овој ситуацији проблем можете решити укључивањем конзоле само да бисте очистили кондензаторе напајања, као и све преостале податке.
- Повезани уређај за снимање у игри - Још један од главних разлога који би на крају такође могао да произведе Еррор Цоде 39 на конзоли је уређај за снимање у игри који омогућава играма да снимају своје играње. Кад год се деси, Диснеи + нуди неке ефикасне ДРМ заштите које могу блокирати било који покушај током снимања садржаја из њихове апликације.
- Диснеи + садржај се стримује преко сплиттера - Док користите разделник за дељење Диснеи + садржаја на пројектор, то је главни разлог зашто гледате овај код грешке. Међутим, услуга стримовања укључује код за заштиту ауторских права уграђен директно у ХДМИ сигнал који се може користити за прелазак са конзоле на излазни уређај. Ако је овај случај применљив, немате друге могућности него да користите Диснеи + без разделника.
Такође погледајте: Откријте Диснеи +, нову стреаминг платформу забавног гиганта
Како решавати проблеме са Диснеи + кодом грешке 39
наруџба Амазон никада није стигла, али каже испоручена
Поправка 1: Поново покрените уређај
Кад год се догоди, један од најчешћих случајева који узрокује Код грешке 39 на Диснеи + је заштита од копирања.
Диснеи то може на крају поправити, али до тада можете сами поправити поновним покретањем уређаја како бисте избрисали све привремене датотеке из Диснеи + апликације, а затим очистили поновно покретање апликације.
Па, у зависности од уређаја са којим се суочавате са проблемом, кораци ће бити различити. Да бисмо вам олакшали и поједноставили, направили смо листу упутстава за уређаје на које овај проблем може утицати.
мац каже сервисна батерија
- Аппле ТВ: Крените у Подешавања> Систем а затим тапните на Поново покренути.
- Андроид ТВ: Притисните дугме Почетна на главној контролној табли. Затим, идите до Подешавања картицу и изаберите Подешавања. Затим, пређите на О томе и користите Поново покренути опција из Снага мени.
- Андроид: У почетку држите дугме за напајање док не доведете мени Напајање. На листи различитих опција изаберите Рестарт и сачекајте док се уређај не покрене.
- иОС: Притисните и држите бочно дугме или дугме за јачину звука на другој страни док не видите да се појављује клизач за искључивање. Затим једноставно повуците клизач за напајање скроз удесно и сачекајте да се иОС уређај искључи. Када је операција завршена, омогућите је нормално.
- Виндовс: Додирните дугме Старт у горњем левом углу. Затим тапните на икону напајања са листе задатих опција. Затим, са листе опција напајања додирните Поново покренути и сачекајте док се рачунар не покрене.
Ако вам ова операција није омогућила да поправите Код грешке 39 са Диснеи + и још увек не можете да стримујете садржај, зароните до другог решења у наставку.
Поправка 2: Поновна инсталација Диснеи + Апп
Ако вам једноставно поновно покретање није омогућило да решите проблем, следећи потез био би покушај поновне инсталације апликације Диснеи + да бисте очистили све оштећене податке који би могли допринети приказу Код грешке 39.
Без обзира на платформу на којој сте суочени са проблемом, наставите даље тако што ћете у потпуности поново инсталирати Диснеи + апликацију и обрисати привремене датотеке да бисте видели да ли то решава проблем.
Наравно, у зависности од ваше платформе коју одаберете, кораци за то биће прилично различити. Због тога смо креирали разне подводиче, па слободно следите кораке који се односе на платформу на којој користите услугу стриминга:
Поново инсталирајте Диснеи + на АпплеТВ
- Идите на почетни екран вашег Аппле ТВ-а. Затим само истакните Диснеи + апликацију, а затим притисните и држите Додирни површину док икона апликације не почне да се помера.
- Када апликација почне да се креће, притисните Репродукуј / Паузирај , а затим одаберите Избриши из контекстног менија.
- Када се апликација успешно деинсталира. Тада можете отворити Продавница апликација на АпплеТВ-у потражите Диснеи + апликацију и поново је преузмите.
- Када се инсталација заврши, можете поново покренути свој АпплеТВ и проверите да ли је проблем решен при другом покретању система.
Поново инсталирајте Диснеи + на Андроид ТВ
- Притисните дугме Почетна на даљинском управљачу да бисте само отворили главну контролну таблу.
- Затим са листе доступних опција одаберите Гоогле Плаи продавница у Апликације категорија.
Белешка: У случају да не можете да пронађете Гоогле Плаи продавницу из Апликације категорија. Тада можете једноставно проширити Апликације мени прво за проверу сваког уноса.
- Кад си унутра Гоогле Плаи продавница , изабери Моје апликације од мени са леве стране. Затим можете да пређете на унос повезан са апликацијом Диснеи +.
- Затим приступите његовом менију да бисте га изабрали. Тада можете да користите Деинсталирај дугме да бисте га се решили.
- Кад год је процес завршен, једноставно поново покрените Андроид ТВ и сачекајте да се заврши следеће покретање.
- Затим једноставно користите мени „Почетна“ да бисте приступили Гоогле Плаи продавници. Сада потражите апликацију Диснеи + и поново је инсталирајте.
Поновно инсталирање Диснеи Плус-а на Андроид
- Идите на свој таблет и Андроид телефон, а затим једноставно приступите апликацији Гоогле Плаи Сторе.
- Када сте у продавници апликација. Тада можете да користите мени акције са леве стране да бисте изабрали Моје апликације и игре , а затим кликните на Библиотека.
- Крените до Моје апликације и игре мени. Затим одаберите Инсталирано језичак који се налази на врху. Затим зароните кроз листу инсталираних апликација и кликните на Диснеи + апликација.
- У следећем менију додирните Деинсталирај и сачекајте док се операција не заврши.
- Када се апликација успешно деинсталира. Затим се вратите у Гоогле Плаи продавницу, а затим поново инсталирајте Диснеи + апликацију и проверите да ли је Код грешке 39 је поправљен.
Поновно инсталирање Диснеи Плус-а на иОС
- На почетном екрану иОС уређаја притисните и држите тастер Диснеи + док не видите да икона апликације почиње да се помера.
- Једном кад се промешкољио, само ударите у мали Икс дугме (из горњег левог угла иконе) за покретање процеса деинсталације.
- Када завршите, притисните дугме Почетна на иОС уређају да бисте затворили режим брисања.
- Затим отворите Апп Сторе, потражите Диснеи апликацију, а затим следите упутства на екрану да бисте је поново инсталирали.
- Једноставно покрените услугу и проверите да ли је проблем сада решен.
Када то већ учините без успеха, пређите на друго потенцијално решење у наставку.
Такође погледајте: 15 најпопуларнијих веб страница са вестима на свету
Поправка 3: Ресетујте Аппле ТВ / АндроидТВ на фабричка подешавања (ако је потребно)
Ако сте суочени са проблемом на АндроидТВ и АпплеТВ а поновна инсталација или поновно покретање апликације Диснеи + није решило проблем за вас. Најбоље је да ресетујете Аппле ТВ или Андроид на фабричка подешавања. Међутим, многи погођени корисници који се суочавају са сличним сценаријем потврдили су да је операција ефикасна.
Направили смо два посебна водича само да бисмо прилагодили обе базе корисника. Следите подводич потребан за ТВ ОС који користите.
Белешка: У случају да се са овим проблемом не суочите на АндроидТВ или АпплеТВ, занемарите овај метод у потпуности и зароните на следећи доле.
проблем са пнп уређајима
Вратите Аппле ТВ на фабричка подешавања
- Крените у главни мени вашег АпплеТВ-а, а затим пређите на Подешавања
- Када сте у Подешавања , додирните Систем.
- Од Системски мени , зароните до Одржавање а затим приступите Ресетовати мени.
- У завршном менију једноставно потврдите операцију притиском на Ресетуј и ажурирај дугме. Па, операција ће једноставно ресетовати ваш АпплеТВ уређај на фабричка подешавања, а затим инсталирати или умањити верзије фирмвера који су објављени од тог времена.
- Када се операција заврши, инсталирајте или преузмите апликацију Диснеи +, а затим погледајте да ли је проблем сада решен.
Вратите Андроид ТВ на фабричка подешавања
- Крените до Кућа менију вашег АндроидТВ-а, а затим приступите Подешавања опција.
- Када сте у Подешавања мени вашег АндроидТВ , пређите на свој Уређај подешавања, а затим приступите Мени за складиштење и ресетовање .
- Од Складиштење и ресетовање мени. Једноставно приступите Фабрички подаци и ресетовање мени. Затим из другог менија започните поступак једноставним приступом Ресетовање фабричких података мени.
- Сада на екрану за потврду одаберите Избриши све опција и сачекајте док се операција не заврши. Међутим, АндроидТВ ће се поново покренути и применит ће се фабричко стање.
- Када је операција завршена, једноставно поново инсталирајте апликацију Диснеи + и проверите да ли је проблем сада решен.
У случају да се и даље суочавате са Код грешке 39 или ово решење није било применљиво на ваш уређај. Једноставно зароните на другу доњу методу.
Поправка 4: Погон бициклом по конзоли (ако је применљиво)
Ако се са овим проблемом суочавате на Плаистатион 4 и Ксбок Оне, врло је вероватно да се проблем јавља због неких привремених датотека које апликација Диснеи + ствара пасивно. У неким околностима ове датотеке стварају проблеме са стримовањем Код грешке 39.
У случају да је овај сценарио применљив, проблем можете лако решити тако што ћете осигурати да испразните кондензаторе конзоле и избришете све привремене податке који узрокују проблем.
како очистити канал раздора
Повер-цицлинг на ПС4
- Имајте на уму да је ваша ПС4 конзола потпуно укључена и није у режиму хибернације.
- Притисните и држите дугме за напајање (на конзоли) док се уређај не искључи у потпуности. Пустите га само кад год чујете да се вентилатор потпуно искључује.
- Кад год је ваш ПС 4 потпуно искључен. Затим извуците кабл за напајање из утичнице и оставите га да седи најмање неколико секунди пре него што га поново прикључите, само да бисте осигурали да се кондензатори напајања потпуно испразне.
- У почетку покрените конзолу, а затим сачекајте да се заврши следеће покретање.
- Затим поново отворите апликацију Диснеи + и проверите да ли је проблем сада решен.
Повер-Цицлинг на Ксбок Оне
- Притисните и држите Дугме за напајање Ксбок-а . Само држите притиснуто то дугме неколико секунди или дуже (док не видите да предња ЛЕД лампица наизменично трепери).
- Кад год се ваша конзола Ксбок Оне потпуно искључи, избришите кабл за напајање из повезане утичнице. Затим сачекајте неко време да бисте се уверили да су се кондензатори напајања потпуно испразнили.
- Када протекне временски период, покрените конзолу поново, а затим сачекајте да се секвенца покретања доврши.
- Када се следеће покретање заврши, пређите на Диснеи + апликацију и проверите да ли је проблем решен.
Поправка 5: Брисање уређаја за снимање у игри (ако је применљиво)
Док користите уређај за хватање у игри за снимање вашег играња на Плаистатион 4 или Ксбок Оне. Затим запамтите да постаје добро позната чињеница да Диснеи + и многе друге апликације за стримовање могу да се сукобе са њим.
Ово је проблем који се јавља због неких ДРМ заштита које су примењивале ове апликације за стримовање. Такође, исте проблеме можете искусити са БлуРаи дисковима и другим врстама физичких медија.
Кад год се деси, Диснеи + пружа код за заштиту ауторских права уграђен директно у ХДМИ сигнал који се може користити за прелазак са конзоле на излазни уређај. Па, код грешке 39 се такође јавља ако дође до квара на телевизору и конзоли током читавог процеса провере заштите ауторских права преко ХДМИ-а.
Дакле, ако користите уређај за хватање игара као што је Елгато. Једноставно га одспојите са конзоле, а затим поново покрените станицу. Кад год се ваша конзола поново покрене, идите на Диснеи + апликацију и проверите да ли је Код грешке 39 је решен.
Поправка 6: Брисање везе са пројектором (ако је потребно)
Док пројектујете садржај који стримујете са Диснеи + преко пројектора који је повезан преко ХДМИ или ВГА. Само пустите или пустите ту везу и закачите конзолу за телевизор да бисте поправили Код грешке 39.
Идентификовали смо много корисничких извештаја који су се суочили са овим проблемом САМО када су били повезани на пројектор. Међутим, нисмо успели да то потврдимо, али изгледа да је ово још једна мера безбедности како бисмо били сигурни да њихов садржај неће процурити.
Постоји много корисничких извештаја који тврде да апликација Диснеи + извршава неку врсту ДРМ-а само да би спречила људе да ограниче екран или сниме свој садржај. Имајте на уму да ће сви пројектори, апликација за снимање у игри или било шта друго помоћу разделника на крају генерирати овај код грешке.
Закључак:
Овде је све о поправљању Диснеи + кода грешке 39. Надам се да вам је овај водич био прилично користан. Такође, једно од ових решења у овом упутству ће спасити ваш рачунар од ове грешке. Ако имате питања, питања или повратне информације, запишите одељак за коментаре у наставку!
Такође прочитајте:
